Jaarverslag 2020: ook in coronatijden kan je op ons rekenen
Hoe zorgden we ervoor dat je op ons kan blijven rekenen, ook in coronatijden? Die vraag staat centraal in ons jaarverslag 2020. Klanten en medewerkers delen hun ervaringen over een jaar van grote uitdagingen en creatieve oplossingen - ook voor de toekomst.
- We konden snel overschakelen naar een digitaal aanbod: de MO-lessen gingen online en de trajectbegeleiding verliep grotendeels vanop afstand. We lieten de inburgeraars niet in de steek.
- Er waren veel vragen rond de impact van covid op de rechtspositie van vreemdelingen. Onze juridische dienst maakte een webpagina om het overzicht te bewaren.
- Meer inburgeraars dan ooit volgden het afgelopen jaar een cursus maatschappelijke oriëntatie.
- Om ook alle anderstaligen aan boord te hebben van de complexe informatie rond corona, zorgden we voor de verspreiding van meertalige info. Lokale besturen maakten er gretig gebruik van.
- We zetten in op webinars. Zo gaf het webinar ‘Hoe bereik je kwetsbare groepen met een migratie-achtergrond in crisistijden’ meer dan 500 deelnemers heel wat inspiratie.
- We ontwikkelden een nieuw aanbod rond videotolken. Het voordeel is dat de tolk vanop afstand kan tolken én ook lichaamstaal kan zien.
Het werken in coronatijden vergde heel wat creativiteit en flexibiliteit. We leerden er veel van en deden inspiratie op. Niet alleen voor de momentopname maar ook voor de toekomst. Zo ontdekten de deelnemers aan VriendENtaal dat al wandelend Nederlands oefenen ook een goed idee is.